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在欧盟EN 18031 标准的认证进程中,企业常常面临产品型号繁多带来的挑战。就像有客户曾焦虑地表示:自家的摄像头品类超 20 种,每个品类又涵盖少则五六个、多则二三十个型号,总计 300 多种产品,若逐一认证,成本与时间压力巨大。实际上,产品家族是能够实现 “打包” 过检的,但需严格遵循特定规则,以下将为您详细解析。
一、产品家族“打包” 认证的必要条件
产品家族进行系列认证,如同推出“全家桶套餐”,只要核心 “配方” 一致,不同 “口味” 的产品便可一同认证,不过必须满足以下三个关键条件:
核心安全设计高度一致
硬件层面:所有型号产品需采用同款加密芯片等关键安全硬件。例如,系列产品均使用NXP 的 SE050 安全芯片,从硬件基础上保障安全设计的统一性。
软件层面:主控固件版本、加密算法(如统一采用AES - 256)以及权限管理逻辑必须完全相同。比如同一系列的智能门锁,尽管外观颜色各异,但内部的安全模块相同,就符合这一要求。
仅允许非安全参数存在差异
可接受差异:产品在外观造型、屏幕尺寸大小、外壳材质以及非关键功能(如闹钟提醒等)方面可以有所不同。
禁止性差异:严禁取消家长控制功能、降低加密等级,或者更换通信协议(如从WiFi6 改为 4G)等涉及安全的重要变更。
统一的软件升级策略
所有型号产品的固件更新机制(如都采用数字签名验证方式)以及漏洞修复周期必须保持一致,确保产品在整个生命周期内的安全保障水平相同。
二、系列认证的高效流程
以智能手表系列为例,具体认证步骤如下:
选定“代表产品”:挑选硬件配置最高、功能最全的型号作为 “主型号”,如智能手表的旗舰款。因为高配型号的安全要求能够覆盖低配型号,反之则可能无法满足认证标准。
准备完备材料
技术文档:提供所有型号产品的详细对比表,清晰标注各型号之间的差异项,包括通信模块、功能场景等信息。
测试样机:主型号需准备2 台正常样机以及 2 台开放 root 权限的调试样机;其他型号则各准备 1 台正常样机,用于差异项的抽检。
提交申请并享受优惠:通过系列认证,企业不仅能享受比单型号认证低30% - 50% 的费用优惠(得益于测试项目的复用),认证周期也能大幅缩短至 2 - 3 个月(主型号测试约 2 个月,其他型号差异项抽检 1 - 2 个月)。
三、认证过程中的关键避坑指南
在实际操作中,企业常因一些失误导致认证失败,需特别注意以下常见问题:
谨慎选择“代表产品”:若错误选用低配产品作为主型号,可能因安全功能缺失导致全系列认证被驳回。例如,某厂商以低配手环为主型号,因缺少安全启动功能致使认证失败。因此,务必优先选择功能最复杂、安全要求最高的型号作为主型号。
如实申报产品改动:任何硬件变更,哪怕只是传感器品牌更换,都必须提前向认证机构报备。曾有耳机系列因偷偷更换蓝牙芯片,最终导致全系列证书作废。
重视特殊功能一致性:当产品涉及隐私或金融功能时,所有型号的相关功能必须保持一致。比如某儿童手表系列中,部分型号取消“家长远程锁屏” 功能,直接导致整批认证失败。
产品家族的系列认证,本质上是在统一核心安全标准的基础上,清晰呈现产品差异,并依靠主型号承担关键认证测试。只要企业确保核心安全环节的标准化,就能够像连锁品牌凭借“中央厨房” 统一品质一样,实现不同产品的快速认证。但务必牢记:任何涉及加密、隐私、支付等关键功能的改动,都必须进行单独认证,切不可抱有侥幸心理。
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